Nous vous contacterons dans les 48 heures (jours ouvrables).
Avant de prendre rendez-vous pour l’entretien ou la réparation de votre foyer, veuillez effectuer les vérifications suivantes :
1. Vérification des batteries de la télécommande et du récepteur
• Assurez-vous que les piles de la télécommande sont en bon état et suffisamment chargées.
• Certains modèles de foyers possèdent un récepteur alimenté par des piles. Vérifiez et remplacez-les si nécessaire. Le récepteur se trouve généralement sous le foyer ou derrière le poêle.
2. Vérification du réservoir de propane
• Assurez-vous que votre réservoir contient au moins 15 % de propane pour garantir un fonctionnement optimal du foyer.
3. Test de mise en marche du foyer
• Essayez d’allumer votre foyer en activant tous les interrupteurs accessibles sur la position "ON" afin de vérifier son bon fonctionnement.
En effectuant ces vérifications, vous pourrez potentiellement résoudre le problème sans intervention.